尊龙z6

当前位置: 首页 > 新闻中心 > 电子商务

推荐新闻

蛋蛋蜂聚合采购平台退款说明
发布时间 2022-01-25

一、退货方式

订单妥投后7天内。用户可申请退货,不支持7天无理由退货的商品除外。因平台的特殊性、售后服务均由第三方供应商提供,在收到商品后提出退货申请,所以在您下单时支付订单后不能取消订单。因京东、苏宁接口限制、目前退货仅支持按订单全单退货,不支持单品退货。

您可以通过用户中心-我的订单页面中针对订单申请售后服务。如因订单异常状态导致退款失败,请联系客服协助为您办理退款事宜。

二、退款说明

支付方式

退款方式

退款周期

微信支付

微信零钱

退至微信账户

1-2个工作日

银行卡

退至付款银行卡

1-2个工作日

支付宝支付

支付宝余额

退至支付宝账户

1-2个工作日

银行卡

退至付款银行卡

1-2个工作日

余额支付

退至蛋蛋蜂余额

1-2个工作日

 

 

 

组合支付

微信+余额

微信支付部分退至微信账户
余额支付部分退至蛋蛋蜂余额

1-2个工作日

支付宝+余额

支付宝支付部分退至支付宝账户
余额支付部分退至蛋蛋蜂余额

1-2个工作日

温馨提示:退款周期仅供您参考,具体退款周期可能会受银行、支付及其他相关机构规定等相关因素的影响。

1.余额支付退款无法直接兑换成现金,会在1个工作日左右返还至您支付的蛋蛋蜂账号余额内。

2.订单申请退货时,运费不予退还。

3.第三方自行入驻的卖家销售的商品,在退换货时请联系第三方卖家协商运费承担方式。

评论